A Twitter megjelenése, és újfajta felépítése egy újabb, és modernebb elvekre épülő kommunikációs eszközt adott a lelkes netezők kezébe. El is nevezték Microblognak. Ebben a (bejegyzés-)sorozatban végignézem az internet története során kialakult kommunikációs platformokat a levelezőlistáktól a microblogokig. Minden esetben a platform felépítését, szerkezetét vizsgálom, és az eddig tapasztaltakból a sorozat végén megpróbálok felépíteni egy újabb, feltehetőleg jobb modellt.

Második rész: Blogok >>
Harmadik rész: Microblogok >>
Negyedik rész: Microblog 2.0 >>

Levelezőlisták
Az internetes ősidőkben még levlistákon folyt minden kommunikáció. Biztos mindenki látott már olyan, őskövületnek számító oldalakat, ahol ezeket a levelezéseket archiválják. Ilyen pl. a Weblabor, vagy a Wikipédia még ma is aktív levlistái.

Email-ben csak azt lehet jelölni, hogy kinek a levelére, illetve melyik témára reagálsz. A téma a levél tárgya alapján határozható meg (Subject: Re: téma), míg az, hogy kinek a levelére válaszolsz a levél törzsében elhelyezett idézésből, illetve az elküldés időpontjából következtethető ki. Ám mind a tárgy, mind az idézet módosítható, vagy törölhető, illetve egy véletlen elírás is megtévesztheti a szoftvert. Így az egyetlen biztos pontnak a levél feladásának időpontja tűnik. Viszont egy levlistán előfordulhat, hogy egyszerre több téma is felvetődik, vagy hogy nem pont a legutolsó levélre akarsz reagálni. Ezért ebben a rendszerben nincs egyetlen biztos módszer sem a témák, és a hozzászólások csoportosítására, rendszerezésére.

Ha viszont a fent leírt problémáktól eltekintünk, akkor a levlisták felépítése a következő:

(A platformok felépítését minden vizsgálandó esetben igyekeztem hasonló mélységig megvizsgálni, illetve hasonló kifejezésekkel felruházni.)

Fórumok
Tulajdonképpen ugyanerre a modellre épülnek a később divatba jött fórumok is. A különbség mindössze annyi, hogy a fórumban már pontos témák szerinti bontás van, és az üzenetek már nem email-en keresztül közlekednek, hanem magán a weboldalon folyik a párbeszéd. A fórumok a mai napig igen népszerűek, és bár már sokan elavultnak tartják, mégis ebben lehet a legjobban rendszerezni a témákat, és a bejegyzéseket, hisz majdnem teljes a hierarchia.

A levlistáknál sokszor tényleg teljes hierarchia rendszer van, mert még az egy témához tartozó leveleket is időrendben egymás alá-fölé helyezik. Ezzel ellentétben a fórumoknál az egy témához tartozó bejegyzések között mellérendelést találunk. És, mint azt már az előző bekezdés végén is említettem, a fórumokon technikailag könnyű a témák hálóját kialakítani (akár 3-4 szinten is), hisz nem kell külön levlistákat létrehozni, és tagokat toborozni minden egyes nagyobb témához.

A hierarchia hamar megbosszulja önmagát
Bármennyire is gondosan van megtervezve, és felépítve egy fórum, mégis mindig előfordul benne a duplikáció (mikor egy dolog két helyen is megtalálható). Az emberek mindig hibáznak, így egy olyan rendszer a cél, melyben a hibázás lehetőségét, vagyis a felhasználók figyelmetlenségéből, tudatlanságából eredő hibalehetőségek számát, a lehető legkisebbre csökkentjük. Az átlag felhasználó bizony nem sokat gondolkodik egy új (al-al)téma indításán, pedig a fórumba épített kereső segítségével hamar megtalálhatná az általa feltett kérdésre a választ. Az új témát létrehozva máris két helyen lesz ugyanaz a tartalom, létrejött a duplikáció. Jobb esetben az első egy-két hozzászólás után a tapasztaltabb fórumozók be is linkelik, és (a legjobb esetben) zárolják a topikot. De azért igen sokszor a felhasználók, és a moderátorok tudtával, és “beleegyezésével” egy témát két helyen is, egymással párhuzamosan tárgyalnak ki. Mindeközben a felhasználók ide-oda csapongnak a két topik között, mindkét helyen leírják a véleményüket, és össze-vissza belinkelik a másik topik bejegyzéseit.
Káosz =>> kerülni kell!

Második rész: Blogok >>
Harmadik rész: Microblogok >>
Negyedik rész: Microblog 2.0 >>